Pridemo tudi na vašo lokacijo!

There are no translations available.

Vsak uporabnik računalnika se kdaj znajde pred težavo, ki je ne zna sam rešiti. V sklopu pogodbenega vzdrževanja zagotavljamo tudi podporo uporabnikom.


Vsak uporabnik dobi dostop do našega uporabniškega portala kjer lahko prijavi težavo, se pogovori s strokovnjakom ali pa pregleda bazo vprašanj in odgovorov ter sam odpravi napako. Lahko tudi pokličete na dežurno številko in vam bomo razložili kaj narediti. Če je potrebno vam pomagamo preko oddaljenega dostopa in rešimo vašo težavo že v nekaj minutah.


V uporabniškem vmesniku lahko vsak uporabnik spremlja stanje svojih prijav napak in zgodovino svojih prijav. Glede na urgentnost in prioriteto problema ima tudi vpogled v koledar kjer so označeni roki za rešitev težav.